СЛУЖБА ТЕХПОДДЕРЖКИ

Развитая IT-инфраструктура предполагает наличие квалифицированной технической поддержки. В зависимости от возможностей школы, техническое сопровождение информатизации могут осуществлять сторонние организации или собственные сотрудники. Увеличение количества технических средств ведёт к возрастанию нагрузки на специалистов обеспечивающих техподдержку. Необходим многофункциональный "инструмент", с помощью которого можно максимально орагнизовать IT-специалиста.

GLPI (Gestionnaire libre de parc informatique) свободный менеджер ИТ-инфраструктуры - свободно распространяемое программное обеспечение, которое автоматически собирает и обрабатывает информацию об установленном программном обеспечении, технических характеристиках любого компьютера в локальной сети школы, периферийных устройствах. GLPI это веб-приложение, позволяющее через браузер просмотреть собранную информацию с любого компьютера в локальной сети.

Доступ к информации можно получить с любого компьютера с выходом  в Internet. Менеджен IT-инфраструктуры позволяет оргнизовать разноуровневый доступ пользователей.

Сотрудники школы в GPLI оставляют заявку на техническое обслуживание: установку программ, заправку принтера. Заявку можно заполнить с любого компьютера просто перейдя по ссылке http://support.school655.ru/, например с домашнего компьютера или мобильного телефона. Завка представляет собой электронную форму с полями, которую можно заполнить даже из дома. GPLI - менеджер моментально персылает заявку на мобильный телефон специалиста. Такой подход позволяет максимально эффективно организовать рабочее время администратора системы и увеличить скорость обработки и выполнения заявок. 

Администрация, бухгалтерия получают доступ к единой базе всего компьютерного оборудования в школе: перечень оборудования, установленное программное обеспечение, состав системных блоков, подключенные устройства. Эта информация собирается автоматически, установленной клиентской частью менеджера GPLI. 

Технический специалист кроме заявок и информации о техническом парке компьютерной техники, имеет полный перечень программного обеспечения, установленного на всех ПК школы. GPLI-клиент автоматически собирает информацию о каждом компьютере: программное обеспечение, дата установки, вид и срок лицензии, лицензионный ключ. В единой базе программного обеспечения можно легко найти информацию о необходимости продления лицензий.


  ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ - ЗАЯВКА НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ


  • Программное обеспечение: ALTLinux Сервер (Сборка сообщества ALTLinux Team). ОС Debian.
  • Лицензия: GNU/GPL
  • Официальный сайт: 
  • http://www.altlinux.ru
  • http://www.debian.org
  • Технические требования: 
  • ОЗУ: не мнее 512 Мб
  • Жеский диск: не менее 30 Гб

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


Скачать архив шаблонов по организации защиты персональных данных

1 шаг

  1. Приказ о назначении ответственного за организацию обработки ПДн
  2. Должностная инструкция ответственного за организацию обработки ПДн
  3. Приказ о назначении ответственного за безопасность обработки ПДн (администратора информационной безопасности)
  4. Функциональные обязанности администратора информационной безопасности
  5. Приказ о назначении комиссии по приведению деятельности организации в соответствие с требованиями 152-ФЗ

2 шаг

Приказ о вводе в действие комплекта документов, регламентирующих обработку ПДн в организации:

  1. Правилаобработки, хранения и уничтожения персональных данных
  2. Правиларассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей (Приложение 1 - Журнал регистрации обращений, Приложение 2 Форма обращения)
  3. Правилаосуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данныхтребованиям к защите персональных данных, установленным Федеральным законом"О персональных данных", принятыми в соответствии с ним нормативнымиправовыми актами и локальными актами оператора
    Правилаработы с обезличенными данными
  4. Перечень информационных систем персональных данных
  5. Перечень персональных данных, обрабатываемых в государственном или муниципальном органев связи с реализацией трудовых отношений, а также в связи с оказанием государственных или муниципальных услуг и осуществлением государственных или муниципальных функций
  6. Перечень должностей служащих государственного или муниципального органа, ответственныхза проведение мероприятий по обезличиванию обрабатываемых персональных данных
  7. Переченьдолжностей служащих государственного или муниципального органа, замещение которых предусматривает осуществление обработки персональных данных либоосуществление доступа к персональным данным
  8. Типовоеобязательство служащего государственного или муниципального органа, непосредственноосуществляющего обработку персональных данных, в случае расторжения с нимгосударственного или муниципального контракта прекратить обработку персональныхданных, ставших известными ему в связи с исполнением должностных обязанностей
  9. Типоваяформа согласия на обработку персональных данных служащих государственного илимуниципального органа, иных субъектов персональных данных
  10. Типовая форма разъяснения субъекту персональных данных юридических последствий отказа предоставить свои персональные данные (Сотрудники, Родители, Ученики)
  11. Порядок доступа служащих государственного или муниципального органа в помещения, вкоторых ведется обработка персональных данных (Приказ об утверждении мест хранения материальных носителей персональных данных (серверная), Журнал на доступ в серверную)

3 шаг

Политика (размещается на сайте)

4 шаг

  1. Протокол оценки вреда, который может быть причинён субъектам ПДн
  2. Частная модель угроз (для каждой информационной системы)
  3. Сертификаты безопасности АИС (найти на официальных сайтах разработчиков)

5 шаг

  1. Ознакомить сотрудников с нормативной базой (педсовет).
  2. Проводить проверки не менее 1 раза в три года. Проверки проводит ответственный за организацию обработки ПДн или комиссия.
  3. Журнал учета мероприятий по контролю ИБ (заполняется во время проверки).
  4. Отчет о результатах проведения внутренней проверки.

 

Go to top
JSN Boot template designed by JoomlaShine.com